孩子在網上花錢 家長怎么管

來源:北京晚報 關鍵詞:網購,消費觀 發布時間:2018-08-16

“30天內在網游中累計消費300元,家長將收到通知。”近日,游戲公司推出的一項消費提醒服務,讓未成年人的網絡消費問題再次受到關注。在移動支付如此發達的今天,孩子為了網購或者網游花錢已經非常普遍。對于孩子的網絡消費行為,家長是否應轉變過去“嚴厲禁止”的觀念?家長又該如何引導孩子的消費觀?

家長坦言 

比起新玩具 孩子更喜歡游戲里的道具

今年11歲的小光,每天最期待的事,就是寫完作業后玩手游的時間。身邊一起玩游戲的同學并不少,小光除了和大家一起討論游戲技巧,有時還會互相詢問“氪了多少金”。 

小光所說的“氪金”,是近年來在年輕人群體中流行的新詞,指的是在網絡游戲中消費。小光自己是個“月卡黨”,每月花30元左右,還有的同學每月花100元上下。至于為什么要花錢,小光倒是非常直白:“不花錢基本玩不下去,或者要花很長的時間,我又沒有那么多時間。” 

對于兒子在游戲里花錢的行為,爸爸劉輝平時基本睜一只眼閉一只眼。“我每個月給他的零花錢就那么多,至于他想買什么,把錢花在哪,我就不太管了。”不過劉輝也承認,自從兒子開始玩上了手游,連過去嚷著要的玩具都不怎么看得上了。相比之下,兒子更喜歡買游戲里的新道具。 

“現在孩子在網上花錢是很難禁止的,如果你管得太嚴,說不準會有反效果。”劉輝表示,自己小的時候還偷拿過家里的錢買東西,就是因為當初家長零花錢管得太緊。有了以前的教訓,他希望在消費方面能給自己的孩子多一些自由。“偶爾我會問問他最近都買了啥,也知道他還是有自己的消費規劃的,就不過多干涉了。” 

相比劉輝的寬松管理,祝靜對于孩子網絡消費的態度明顯要謹慎得多。女兒小雯暑假后上五年級,祝靜表示,自己從來都沒給孩子的手機打過錢,也不允許孩子用父母的手機在網上花錢,尤其是不準網購。 

在祝靜看來,網絡消費本質上是一些數字的交換,沒有真實感,孩子很難對花了多少錢有明確的概念。而且購物網站信息量太大,她也擔心孩子受到沖擊。現在,如果孩子想要買什么東西,祝靜仍然會用最傳統的辦法,帶孩子到實體店去挑。 

之所以對網購如此戒備,祝靜坦言,還是對孩子的自控力沒信心。“平時大人網購都剎不住閘,孩子怎么能控制得住?”至于什么時候會放開孩子的網絡消費,祝靜表示還沒有完全想好,“到了高中應該可以,初中可能看情況,小學階段肯定不行。” 

旁敲側擊 

孩子知道了套路 就不太愛花錢了 

女兒平時比較聽話,祝靜管起來不用太費心。可在同樣要上五年級的小韓家,爸爸韓碩就曾經不止一次為了網絡消費的事和兒子“斗智斗勇”。“一開始他說拿錢買零食了,后來我們一查手機才發現,其實是充到游戲里了。”再后來,兒子知道了老爸是通過微信支付查到的“證據”,還學會了把手機的消費記錄刪除掉,更是把韓碩氣得夠嗆。 

有一段時間,韓碩停掉了給兒子的零花錢,可父子倆的關系卻越來越僵,兒子還偷偷地去管爺爺奶奶要錢。韓碩知道長此以往不是個辦法,就敞開心扉和兒子長談了一次。那時韓碩才了解到,自己以前光顧著批評兒子,卻疏于對他消費觀的教育,導致兒子難以抵擋網絡游戲里的消費誘惑。 

韓碩表示,自己以前也玩過一段時間的網絡游戲,而那時的網游,和現在有很大不同。“以前主要是點卡式的游戲,就是花了錢才能玩,有點像門票。現在的游戲基本都沒有門票,但是里面有很多消費陷阱讓你踩,花的反而比原來的錢更多。” 

為了讓孩子對消費陷阱有更深的認識,韓碩還四處打聽,最終在一名搞游戲的朋友那邊了解到了一些常見的引誘消費手法。“比如游戲策劃要在一個活動中推出好幾檔價位的禮包,他可以把其中一檔做得看起來超值,本來不想買的玩家也有可能動心。” 

有了“理論基礎”的韓碩,從那以后也不再一味地批評孩子,而是用旁敲側擊的手段來給孩子講這些陷阱套路,事實證明效果不錯,孩子在游戲中的消費數額和頻率都大大減少。現在,韓碩還會抽出一些時間來跟孩子一起玩游戲。“除了增進感情,也得了解一下游戲公司出沒出什么新招。” 

專家觀點 

家長應了解孩子心理和動機 

為網絡消費行為制定規則

“對于如何看待孩子在網絡上消費,首先要搞清楚孩子的消費心理和消費動機。”北京市青少年法律與心理咨詢服務中心主任宗春山表示,當孩子完成一筆交易,他能感受到對財產的一種掌控,從中獲得一種成人感。

“除此之外,消費本身也是緩解人們焦慮的重要手段。這往往是成人消費的一個最大動機,但很多人忽略了它對于孩子其實也有同樣的作用。”宗春山認為,當孩子的學習壓力過大,或者遇到什么不如意,他會從購買行為當中無意識地獲得一種回報感,從而排解掉自身的焦慮。 

“還有一點,就是孩子對于成年人網絡消費行為的效仿。”宗春山表示,現在的很多家庭,一天到晚不斷會有快遞把商品送到家中來,大人收到貨時表現出的滿足和快樂,會無形中影響到孩子,這也會促使孩子去學習大人的這種網購行為。再加上孩子現在幾乎人手一部手機,網絡消費因此很容易發生。 

在宗春山看來,過去沒有網絡消費時,人們買東西要從家去商場,消費的沖動可能在去的路上就會慢慢降下來,甚至可能中止。但如今的網絡消費門檻很低,動動手指錢就付出去了,也就不會有冷靜的過程,這也導致很多時候人們買來東西發現其實用不上。 

發生這種浪費時,大人可能會反思之前的消費行為,但孩子一般只會沉浸在購買成功時的那種即刻滿足感。“這就給家長提出一個要求,要對孩子進行財商教育,尤其是要培養孩子延遲滿足的能力。” 

“舉例來說,當孩子有購買的沖動時,父母可以提前確認這是不是他必需的東西。如果不是必需,孩子又堅持要買,那能不能讓孩子在家里打打工,做做家務,用勞動的手段來交換?或者能不能提議家長出一部分錢,孩子從自己的零花錢中也拿一部分?”宗春山認為,不論是什么辦法,目的都是讓孩子了解,得到你想要的東西是需要過程的,而不是想要什么,張張嘴家長就會滿足。 

對于是否該讓孩子進行網絡消費,宗春山表示,在互聯網如此發達的今天,家長不可能把孩子限制在一個真空環境里,因此肯定要允許孩子進行網絡消費,但要根據孩子的年齡和家庭情況來制定不同的規則,把消費保持在可控的范圍內。“比如我一個月給你100塊錢,你要告訴我這100塊錢花在哪了。如果你花得不好,我得考慮下個月還要不要繼續給你,如果你花得好,或者你學會攢錢了,我可能還會多獎勵你。” 

宗春山認為,家長應該把家里的財務狀況向孩子公開透明,并且告知家庭消費計劃。讓孩子知道每年每月花了多少,都花在了哪里,這其實也是一種財商培養。“為什么有些家境不好的孩子還會偷家里的錢去花,去給網絡主播幾萬幾萬地打賞,很可能父母就沒有告訴過孩子我們每月掙多少錢,孩子也體會不到家庭的難處,他沒有概念。” 

宗春山表示,遇到孩子偷用家長賬戶在網上花錢的問題,有些家長只關注盜用的“果”,也就只會用加密賬戶等措施來彌補,但往往會忽略造成孩子這種行為的“因”。“這就要談到之前說的消費心理,孩子是不是壓力過大?孩子是不是因為平時在家里就沒有平等表達需求的途徑,導致只能走這種極端方式?這背后都是家庭教育應該注意的問題。”

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